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A troca de ERP é sempre uma dor de cabeça para todo gerente de TI. Afinal, além de se tratar de um projeto que pode gerar muitos riscos ao negócio, também afeta diretamente nas atividades dos executores de processos, gerando desconforto e resistência.
Rafael Correia
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Graduado em Economia pela Univille. É certificado PMP, ITIL Foundation e Lean IT.