Automação de processos, o uso da tecnologia e da integração de dados

Durante um projeto de Gestão de Negócios é de extrema importância saber quais etapas serão automatizadas para tornar o dia a dia da equipe mais fluido e eficiente. Entretanto, o que é realmente a Automação de Processos?

Marcelo Milken

Formação em Administração de Empresas e em Direito | Euax

Entretanto, o que é realmente a Automação de Processos?

Sobre o que vamos falar

✅ Dicas práticas de como funciona a automação de processos

✅ Como o uso das tecnologias pode melhorar a integração com os dados e os sistemas de informação das empresas

✅ Exemplos de sistemas para automatizar tarefas

✅ Case de sucesso para aprender na prática

A quem pode interessar

✅ Gerentes

✅ Diretores

✅ Coordenadores de T.I

✅ Interessados no tema

Speaker

Marcelo Milken

Formação em Administração de Empresas e em Direito | Euax

Possui especialização em estatística aplicada e em gestão da inovação e conhecimento. É mestre em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Possui certificação profissional em Balanced Scorecard pela Fundação Getúlio Vargas e em Métodos Ágeis pela Scrum Foundation. Com cerfificado profissional como Master Black Belt Lean Sigma pela Global Productivity Solutions SP. Ex-Executivo no segmento de telecomunicações e financeiro, atualmente é consultor em Gestão por Processos, com 23 anos de experiência em programas de melhoria contínua, participando de projetos corporativos com foco em aumento da produtividade, automação de processos, utilização de tecnologia para incremento de receita e geração de valor para o cliente e uso da inteligência artificial. Com experiência comprovada nos setores Industrial (Automotivo e Aeronáutico) e de Serviços (Telecomunicações, Tecnologia, Contact Center e Bancário) para mercado B2B e B2C. Atua como professor universitário há 10 anos tendo capacitado mais de 2.500 alunos/profissionais em temas como Gestão da Produção, Lean Six Sigma, Gestão da Qualidade, Gestão por Processos, Gestão de Projetos, Eficiência Operacional, Inovação e Empreendedorismo e Melhoria Contínua.